1. 【可接受退貨情況】
於官網線上購物的消費者, 須將商品回復至商品到貨時的原始狀態，並保持完整包裝（包括商品本身，商品明細表，配件，贈品，保證書，原廠包裝及所有到貨附上內容或資料完整性），購買前若對產品有疑問，請向我們查詢。
※如因個人原因要求退換貨品時，往返運費需由顧客承擔。
※所有運費均不設退款。
※退換貨品時，請先聯繫我們客服申請退換貨品，我們將與你商討有關運送安排。
※若未與我們客服申請退換貨品而自行以任何方式退回產品，恕本司不能辦理相關退貨手續。
2. 【無法辦理退貨情況】
(1) 收貨日起超過14天
(2) 商品配件與包裝破損、不全或吊牌已剪，（請務必退回所有包裝配件）。
(3) 商品有明顯使用過痕跡及洗過痕跡、人為造成髒污、沾染、毀損，恕不接受退貨。
(4) 收到錯誤商品未即時反應並已開封。
(5) 未有事前申請退貨而自行退貨的情況，故請務必事前確認是否能進行退款事宜。
(6) 因自行未取，導致須收取服務費或包裹廢棄情況，恕無法退款。
退貨流程
STEP1 先whatsapp 或 電郵我們客服申請退換貨品，訊息內容請按以下『退貨申請格式』填寫並附上相關照片。
STEP2 客服將於3-5個工作天內回覆訊息確認退貨內容。
STEP3 將申請退回商品恢復完整包裝，如審核通過即可把商品退回。
STEP4 預計7-14個工作天收到退貨。
STEP5 確認無誤後約7-10個工作天完成退款/補回貨品並以WHATSAPP通知。
退貨申請格式
1.訂單收件人姓名:
2.訂單編號:
3.申請退貨商品名稱與數量:
4.退貨理由 (個人原因):
5.欲退貨商品實際拍攝照片(商品整理與封口處與外箱)
6.退貨人手機號碼 :
7.退貨人地址 :
【退貨注意事項】
(1) 訂單恕無法分次退貨，如收到商品後有不符訂單之處請勿拆開使用，並立即依照規定辦理退貨 。(2) 購買前如有疑問請洽詢客服，客服專線 6292 2608 客服信箱 order@beautysafety.hk。
(3) 確認退貨無誤後，客服會將你的退款退回到你的付款帳戶並用Email通知。
(4) 加購商品、優惠商品、限時商品、即期商品，恕無法辦理退貨。
(5) 若原訂單保留商品金額未達免運門檻，將另外酌收原單的出貨運費。
